Politique d’expédition

Politique d’expédition

Marie Espinosa – Boutique officielle

Merci pour votre commande et pour votre soutien ❤️
Chaque achat contribue directement aux projets artistiques indépendants de Marie.

Nos délais d’expédition varient selon le type de produit. Vous trouverez ci-dessous le détail pour chaque catégorie.

💿 Produits digitaux (musique, karaoké, instrumentaux, packs numériques)

  • Téléchargement immédiat après paiement

  • Un email contenant votre lien de téléchargement vous est envoyé automatiquement

  • Aucun frais de livraison

Si vous ne recevez pas l’email :
→ vérifiez vos spams
→ ou contactez-nous

🧵 Produits physiques en stock (CD, textile, accessoires)

  • Préparation : 2 à 4 jours ouvrés

  • Expédition : Colissimo / suivi postal

  • Livraison estimée :

    • France : 2–4 jours

    • Europe : 4–8 jours

    • International : 7–15 jours

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email.

🌿 Produits artisanaux & faits main (céramique, lavande, éditions spéciales)

Ces pièces sont fabriquées à la main, souvent en petite série.

  • Préparation / fabrication : 6 à 8 semaines selon le produit

  • Chaque pièce est unique : de légères variations peuvent exister

  • Expédition dès que votre création est prête

Nous vous prévenons par email lors de l’envoi.

⏳ Précommandes

Les précommandes sont produites après votre commande, spécialement pour vous.

  • Le délai estimé est indiqué sur la page produit

  • L’expédition a lieu dès réception du stock ou fin de fabrication

Si votre panier contient :
👉 un produit en stock + une précommande
→ tout sera expédié ensemble

Besoin d’un envoi séparé ? Contactez-nous.

🎭 Contributions / Soutien artistique

Les contributions (ex : Avignon OFF) sont des soutiens financiers.

  • Il ne s’agit pas d’un produit expédié

  • Les éventuelles contreparties sont envoyées ultérieurement, selon les délais indiqués sur la page concernée

  • Non défiscalisable

🚚 Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement selon :

  • destination

  • poids

  • type de produit

Les produits digitaux sont toujours sans frais.

🌍 Zones desservies

Nous livrons :

  • France

Pour toute destination particulière, contactez-nous.

❓ Problème de livraison ?

Colis perdu, endommagé ou retardé ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous trouverons une solution rapidement.

💛 Merci de soutenir une artiste indépendante.
Chaque commande compte.